Hexa Teknologi Kreasindo menyediakan jasa pembuatan CRM custom — sistem yang merapikan prospek, pipeline penjualan, dan tindak lanjut sesuai cara tim Anda bekerja. Tidak ada lagi lead yang bocor atau follow-up yang terlupa.
Setiap prospek yang tidak ditindaklanjuti adalah penjualan yang hilang diam-diam. Saat lead datang dari banyak saluran dan dicatat ala kadarnya di spreadsheet atau chat, kebocoran itu nyaris pasti terjadi. CRM menutup celah itu — dan CRM custom menutupnya dengan cara yang persis cocok untuk bisnis Anda.
Berbeda dari CRM siap pakai yang memaksa Anda mengikuti alurnya (dan menagih biaya per pengguna yang terus naik), CRM custom kami dibangun mengikuti proses penjualan Anda yang sebenarnya. Ini bagian dari jasa pembuatan software Malang kami: sistem yang menyesuaikan bisnis, bukan sebaliknya.
Lacak prospek dari masuk hingga closing, lengkap dengan tahapan yang jelas.
Lead dari kanal WhatsApp omnichannel, formulir web, dan iklan masuk otomatis ke sistem.
Follow-up terjadwal agar tidak ada prospek yang terlupa.
Lihat konversi, sumber lead terbaik, dan kinerja tim secara real-time.
Setiap proyek bikin CRM custom kami mencakup:
Mengelola lead yang datang dari banyak saluran itu pekerjaan yang kami tangani langsung. Di bawah ini pipeline lead di CRM yang kami bangun untuk First Outbound, penyedia paket outbound dan team building yang perjalanan digitalnya kami tulis di studi kasus First Outbound.
Yang tidak kelihatan dari tampilan kanban itu justru bagian pentingnya. Tiap kartu membawa nomor lead, jenis acara yang diminta, dan jumlah peserta. Jadi waktu tim sales membuka pipeline pagi-pagi, mereka tidak perlu membuka chat satu per satu cuma untuk tahu mana yang perlu dikejar hari itu.
Nah, coba perhatikan menu di sisi kiri. Ada RAB Calculator, Template Rundown, Paket Master Harga, sampai daftar Vendor dan Hotel. Menu semacam itu tidak akan Anda temukan di CRM siap pakai mana pun, karena memang cuma masuk akal buat bisnis yang menjual acara. Lead yang sudah masuk tahap Deal bisa langsung dihitung RAB-nya di sistem yang sama, lalu jadi invoice, tanpa pindah aplikasi dan tanpa mengetik ulang.
Di situlah bedanya CRM yang dibangun mengikuti alur kerja Anda dengan CRM siap pakai yang memaksa Anda mengikuti alurnya.
Petakan proses penjualan, sumber lead, dan kebutuhan tim. Output: rancangan CRM.
Rancang pipeline dan antarmuka yang mudah dipakai tim sales sehari-hari.
Bangun sistem dan hubungkan saluran lead, lalu uji menyeluruh.
Latih tim, pantau adopsi, dan sempurnakan berdasarkan pemakaian nyata.
CRM sederhana dan sistem dengan banyak integrasi jelas berbeda kebutuhannya. Setelah sesi discovery gratis, Anda menerima penawaran jelas: lingkup, timeline, dan investasinya. Tanpa biaya per pengguna yang terus naik.
CRM siap pakai sering memaksa Anda menyesuaikan proses ke fiturnya dan membebankan biaya langganan per pengguna yang terus naik. CRM custom dibangun persis sesuai alur penjualan Anda, terintegrasi dengan sistem lain, dan menjadi milik Anda sepenuhnya.
Bisa. Kami sering mengintegrasikan CRM dengan WhatsApp dan saluran lain sehingga setiap percakapan dan lead masuk tercatat otomatis di satu tempat, tanpa perlu menyalin manual.
Bergantung kompleksitas alur dan integrasi. CRM dengan fitur inti bisa selesai dalam beberapa minggu, sementara sistem yang lebih kompleks butuh lebih lama. Estimasi pasti diberikan setelah sesi discovery. Mulai dari konsultasi gratis.
CRM fokus pada sisi pelanggan (prospek, penjualan), sementara ERP fokus pada operasional internal (stok, keuangan). Keduanya bisa diintegrasikan agar penjualan dan operasional berjalan selaras.